Foire aux questions
A propos de Cha'vari
"Cha'vari" vient du mot "charivari", une ancienne tradition où les gens faisaient du bruit avec des casseroles pour dénoncer une injustice. Si mon projet ne résonne pas par le son, il le fait par son engagement : repenser notre façon de consommer, privilégier des produits de qualité et offrir une cuisine plus responsable, en accord avec la santé et l’environnement. Revenir à ce que la Nature peut nous offrir, sans que l'humain ne soit à parcourir la terre entière en ce seul but.
Cha'vari est né d’un désir de partager une cuisine plus responsable, plus accessible et en phase avec les saisons en respectant nos besoins. À travers mes livres, mes cours et mon contenu en ligne, je veux vous donner des clés pour mieux consommer, optimiser votre budget alimentaire et apprendre à cuisiner avec plaisir, en limitant le gaspillage.
Qualité et saveur : Les produits de saison sont récoltés à maturité, offrant des saveurs riches et des qualités nutritionnelles optimales. Ils n’ont pas besoin de subir de longues périodes de transport ou de conservation, ce qui préserve leur goût et leur fraîcheur.
Impact environnemental réduit : Consommer local et de saison permet de limiter les émissions liées au transport, la consommation d’énergie des serres chauffées et l’utilisation excessive de ressources naturelles. C’est un choix qui soutient aussi les producteurs engagés dans une agriculture plus respectueuse.
Coût plus abordable : En évitant les coûts liés aux importations et aux cultures hors-sol, les produits de saison sont souvent plus accessibles et vous permettent d’équilibrer votre budget tout en vous régalant.
Bienfaits pour la santé : La nature nous apporte ce dont nous avons besoin au bon moment. En hiver, les légumes racines et les agrumes renforcent nos défenses immunitaires, tandis qu’en été, les fruits gorgés d’eau nous hydratent naturellement. Adopter cette approche, c’est prendre soin de soi tout en respectant son environnement.
Absolument ! Mon objectif est de vous accompagner vers une cuisine plus sereine et épanouissante. À travers mes contenus, mes livres et mes cours, je vous donne des clés concrètes pour optimiser votre budget, réduire le gaspillage et composer des repas équilibrés sans frustration. Chaque conseil est pensé pour être accessible et applicable au quotidien, afin de vous aider à faire des choix éclairés et durables.
Les livres et les e-books
Comprendre son alimentation, "Les Fondamentaux" : Un livre pédagogique traitant de cinq aliments de base à la cuisine (l'eau, les matières grasses, les laits, les sucres, le sel et les farines) avec une approche sur la santé, les différents bienfaits qu'ont ces aliments sur le corps humain ainsi que notre rapport à ces derniers au cours du temps. Vous retrouvez pour chaque sujet des roues des saveurs ainsi qu'une approche culinaire et des recettes pour pouvoir mettre en application. J'ai souhaité élaborer un ouvrage plus complet mêlant la cuisine à la santé et à l'environnement, les ingrédients provenant de la terre, et les plats que nous consommons ayant des répercussions sur notre corps et notre cerveau sur du court et long terme.
E-books de recettes : Ces livres digitaux viennent en complément et en support à mon livre Bases en proposant une mise en application simple d'associations de saveurs élaborées par mes soins. J'y mêle saisonnalité, santé, conseils anti gaspillage. Vous trouverez des tableaux de saisonnalité, des indications concernant les points de fumée, les pouvoirs sucrants, le matériel utilisé et les fiches recettes contiennent des informations pratiques comme le mois où vous pouvez la réaliser, son temps de cuisson, de réalisation et si il y des allergènes courants.
Livre de cuisine vierge : Un carnet soigneusement conçu pour noter vos propres recettes et laisser libre cours à votre créativité en cuisine. Vos fiches sont présentées de manière identique à celle des livres digitaux thématiques avec les mêmes tableaux de saisonnalité et les mêmes indications de points de fumée et de pouvoirs sucrants afin de vous permettre de gagner du temps tout en respectant la saisonnalité des ingrédients.
Le livre est proposé en précommande avec un objectif de 250 exemplaires vendus, afin d’évaluer l’intérêt du public et de financer son impression de manière responsable et durable. Plutôt que de produire en excès, chaque exemplaire est imprimé en fonction de la demande, évitant ainsi le gaspillage et garantissant une qualité optimale. Cette approche permet non seulement d’assurer une production respectueuse de l’environnement, mais aussi d’impliquer directement la communauté dans la concrétisation du projet. En soutenant cette précommande, vous contribuez à faire vivre une petite entreprise qui se lance, tout en recevant un ouvrage pensé avec soin pour vous accompagner au quotidien.
Oui, il est tout à fait possible d’imprimer un e-book pour un usage strictement personnel. Pour une impression de qualité, vous pouvez faire appel à des services spécialisés comme Coolibri, qui proposent des solutions adaptées pour obtenir un rendu professionnel. Toutefois, ces impressions restent destinées à un usage privé et ne doivent pas être reproduites ou distribuées à des tiers.
Oui ! Lors de l’achat, l’e-book est envoyé par e-mail accompagné de sa facture. Si vous souhaitez l’offrir, veillez à bien différencier l’adresse e-mail du destinataire de celle utilisée pour la facturation afin que seule la personne recevant le cadeau ait accès au fichier, sans la facture. Vous avez également la possibilité de télécharger l’e-book après l’achat et de l’envoyer vous-même pour une touche plus personnelle.
Les e-books sont disponibles en format PDF, un format universel et facile à utiliser, compatible avec la plupart des appareils (ordinateur, tablette, téléphone) et applications d'annotation.
Cours
Pas de souci, chaque cours est interactif et pédagogique ! Vous n’avez pas besoin d’être un expert : je prends le temps de détailler les techniques, et vous pourrez poser vos questions à tout moment. L’essentiel est de s’amuser en cuisinant et d’apprendre sans stress. N'hésitez pas à poser autant de questions que vous souhaitez.
- Cours participatifs sur Twitch : Je réalise une recette décidée et communiquée à l'avance en interagissant avec vous. C'est un moment privilégié où nous pouvons échanger. Je peux répondre à vos questions, vous proposer des astuces et vous montrer des associations de saveurs ainsi que des tours de main en pas à pas. Ceux qui s’inscrivent avec leur e-mail via la réservation du site reçoivent la fiche recette vue pendant le live.
- Cours individuels en visioconférence : Un cours en petit groupe (1 à 8 personnes) sur une recette de votre choix. La réservation se fait en ligne avec la possibilité d’indiquer vos attentes et contraintes alimentaires. Un e-mail de confirmation et un lien Teams sont envoyés après validation. Vous trouverez des informations complémentaires si besoin sur la page de présentation du service.
- Cours individuels : Vous assistez au cours en direct et recevez ensuite l’enregistrement (audio et vidéo) par e-mail. Si vous ne pouvez pas être présent mais souhaitez tout de même accéder à l’enregistrement, merci de me contacter au plus tôt, idéalement au moment de votre réservation. Après réception de la vidéo, vous pourrez me poser vos questions, et je prendrai le temps d’y répondre pour vous accompagner au mieux.
- Cours Twitch : Les replays sont tous disponibles gratuitement sur la plateforme afin de vous permettre de revisionner les images ou les regarder si vous n'avez pas pu nous rejoindre.
Précommandes et commandes
Le suivi de votre précommande se fait facilement via la barre de progression présente sur la fiche produit, qui affiche le nombre de livres commandés. Vous recevrez un email pour chaque étape majeure de la commande, et vous pourrez suivre l'avancement sur nos réseaux sociaux. Une fois l’impression lancée, votre compte client sera mis à jour avec toutes les informations nécessaires.
Vous serez informés dès le lancement de l'impression ainsi qu'à la réception des livres. Avant l'expédition, je prendrai le temps de vérifier chaque exemplaire, de les signer et de les emballer avec soin. Vous pourrez suivre l'avancée des envois sur mes réseaux sociaux. Une fois expédiés, comptez environ deux à trois semaines pour la livraison, en fonction du transporteur et de l'option choisie.
Oui, vous pouvez annuler votre précommande tant que le livre n’a pas encore été commandé auprès de l'imprimeur. Pour cela, il vous suffit de me contacter via le formulaire de contact ou par email, et je procéderais à l’annulation et au remboursement de votre précommande.
Par ailleurs, si l’objectif de 250 exemplaires vendus n’est pas atteint avant janvier 2027, toutes les personnes ayant précommandé seront intégralement remboursées.
Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison sont généralement de 3 à 7 jours ouvrables pour la France métropolitaine et de 7 à 10 jours ouvrables pour les pays limitrophes. Ces délais peuvent varier en fonction des transporteurs et des périodes de forte demande.
Pour plus de sécurité, je considère une période de livraison allant jusqu’à deux semaines. Vous devriez donc recevoir votre colis dans ce délai, en fonction du transporteur choisi.
Actuellement, je propose la livraison uniquement en France métropolitaine et dans les pays francophones limitrophes. Si vous souhaitez une livraison dans un autre pays, merci de me contacter directement par mail ou par le formulaire de contact. J'envisage d’étendre les options de livraison en fonction de la demande donc n'hésitez pas à me faire connaître votre intérêt.
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant les détails de votre commande. Si vous avez un compte client, vous pourrez également vérifier l’état de votre commande dans votre espace personnel. Si vous ne recevez pas cet email, n’hésitez pas à vérifier vos spams ou à me contacter pour confirmer votre commande. Les produits digitaux sont normalement fournis après achat. Vous les retrouvez également dans votre espace membre.
soutenir cha'vari
En vous abonnant, vous soutenez activement mon projet et me permettez de continuer à partager du contenu de qualité. Selon le niveau choisi, vous accédez à des contenus exclusifs, des e-books gratuits, des réductions et des sessions en direct. Vous découvrez mes projets en avant-première et pouvez même influencer leur évolution. Chaque abonnement est une aide précieuse qui me permet de développer mon activité et d’offrir toujours plus de valeur à la communauté. Vous pouvez trouver plus de détails sur les différents niveaux dans les onglets "Ko-Fi" et "Patreon", menant à la même page de mon site.
Oui, il est possible de faire un don ponctuel via Ko-fi ou d’acheter un e-book même si vous ne l’utilisez pas immédiatement. Chaque contribution, petite ou grande, m’aide énormément à continuer ce projet et à proposer du contenu utile et de qualité. Néanmoins, ne vous sentez jamais obligé de donner de l'argent. Vous pouvez également me soutenir en partageant mon travail et en parlant de mon entreprise autour de vous à des personnes qui pourraient être intéressées. Un grand merci à chacune de ces actions, petites et grandes, qui me permettent de continuer mon activité et de la faire se développer pour vous proposer d'avantages de recettes, de conseils, d'informations et de livres pédagogiques et de recettes.
Contact et assistance
Si vous avez un problème avec votre commande (retard, produit endommagé, erreur de produit), veuillez me contacter immédiatement via mon formulaire de contact ou par email. Je ferais de mon mieux pour résoudre rapidement toute situation, en vous proposant soit un échange, soit un remboursement si nécessaire.
Oui, une facture vous sera envoyée automatiquement par email après votre achat. Vous pouvez également la télécharger depuis votre espace client sur le site si vous avez créé un compte.
Vous pouvez me contacter en utilisant le formulaire de contact sur le site web ou en envoyant un email. Je répond généralement dans les 24 à 72 heures.
Vous pouvez suivre les actualités, l'histoire de l'entreprise et les nouveautés sur les différents réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Linkedin, YouTube, Twitch) ainsi que via ma newsletter bi-annuelle, à laquelle vous pouvez vous inscrire sur le site. J'y mentionne les personnes soutenant l'entreprise, les partenariats existants, les mises a jour importantes, du contenu exclusif, que ce soit une recette inédite, une astuce de cuisine, en plus d'un point sur l'avancement de mes projets, un aperçu sur les coulisses de mon activité et une annonce de projets à venir (prochaines sorties, événements ou collaborations par exemple).
Oui, je suis ouverte aux collaborations avec des créateurs, des marques ou des influenceurs qui partagent mes valeurs. Si vous souhaitez discuter d’une collaboration, n’hésitez pas à me contacter par email avec votre proposition je serais ravie d'en discuter avec vous.
Actuellement, je suis seule à gérer Cha’vari, ce qui me permet de rester indépendante et polyvalente. Cependant, je réfléchis à l’idée d’agrandir l’équipe à l’avenir, mais seulement quand l’entreprise sera assez stable financièrement pour garantir un salaire décent et un environnement de travail équilibré. Je tiens à proposer un cadre sain, respectueux de l’équilibre pro/perso, et cela ne se fera que si je peux assurer ces conditions. Rien ne se fera dans la précipitation, mais si un jour l’opportunité se présente, je le ferai savoir sur mon site et mes réseaux. En attendant, vous pouvez toujours m’envoyer une candidature spontanée si vous souhaitez vous faire connaître !